Blackthorn Forge MCP for Native Salesforce Event Management

Blackthorn Events는 Salesforce를 이벤트 플랫폼으로 전환합니다. 이 MCP 서버를 통해 Claude가 내보내기나 복사·붙여넣기 없이 직접 운영할 수 있습니다.

Salesforce OAuth 2.0 + PKCE로 연결하면 Claude는 이벤트 라이프사이클 전반에 걸쳐 94개의 도구를 사용할 수 있습니다.

- 보고: 대시보드, 이벤트 지표, ROI, 파이프라인/재무 스냅샷, 등록 퍼널, 참석자 현황, 세션 인기도, 이메일 성과, 기부 보고서, CSV 내보내기.

- 이벤트, 세션 및 티켓: 이벤트, 티켓 유형, 세션 생성/수정, 이벤트 복제(사전 드라이런 미리보기 포함)를 몇 초 만에 처리.

- 참석자 및 등록: 레코드 생성, 수정, 조회, 관리.

- 연사 및 스폰서: 이벤트에 연결된 레코드 생성 및 수정.

- 양식: 등록 양식 구성, 질문 추가, 관리형 드롭다운 생성.

- 이메일 및 오디언스: 템플릿 탐색, 세그먼트/오디언스 목록 조회, 캠페인 예약, 성과 지표 조회.

- 이스케이프 해치: 그 외 모든 작업을 위한 SOQL 쿼리 도구(SELECT 전용, LIMIT 적용) 및 오브젝트 설명 도구.

- 모든 쓰기 작업은 보호됩니다. 삭제는 명시적인 확인 플래그가 필요하며, 서버가 이벤트 이름을 Salesforce ID로 자동 변환합니다. 원시 레코드 ID를 요청하거나 내부 필드명을 채팅에 노출하지 않습니다.

Salesforce가 시스템 오브 레코드로 유지됩니다. 읽기/쓰기는 팀이 이미 사용 중인 Blackthorn 관리 오브젝트에 표준 Salesforce API를 통해 이루어지며, 별도 데이터베이스나 CRM 데이터의 대량 복사는 없습니다. Claude는 Salesforce 비밀번호를 볼 수 없으며, 리프레시 토큰은 저장 시 암호화됩니다.

대표적인 활용 예시: "Q3 컨퍼런스 등록 현황과 이탈 지점을 퍼널로 보여줘", "작년 사용자 컨퍼런스를 10월 신규 이벤트로 복제해줘", "등록 양식에 식이 제한 질문을 추가해줘", "아직 청구서가 발송되지 않은 스폰서는 누구야", "VIP 세그먼트를 CSV로 내보내줘", "아직 체크인하지 않은 참석자에게 리마인더 이메일을 예약해줘".

Blackthorn의 Salesforce 네이티브 패키지로 이벤트를 운영하는 기획자, 마케터, 운영팀을 위해 설계되었습니다.